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郑州，这座中原城市群的核心城市，拥有2000多家钢贸商，郑品不锈钢有限公司就是其中远近闻名的钢贸企业之一。曾经从医的董事长岳朝杰有着强烈的责任心，对待客户像家人一样温暖，多年来凭着丰富的产品和真诚的服务，赢得了越来越多客户的信赖，公司发展风生水起。
诚信经营 立企之本 钢贸行业跌宕起伏，岳朝杰风风雨雨打拼了十多年，自然悟出了一些商业经。创业之初他就把诚信服务看作企业立身之本。 岳朝杰告诉记者，“钢贸商就是服务商，需要从细节入手，用真诚和行动打动客户内心深处最柔软的部分，这不仅需要真诚和智慧，更需要长期的时间积累。” 不锈钢是不锈耐酸钢的简称，主要用于强酸、强碱、强腐蚀、高温、高压以及超低温的环境条件下，“任凭风雨侵蚀，始终闪闪发光，属于钢材中的佼佼者”，岳朝杰称，他对不锈钢情有独钟。 正是抱着对不锈钢的偏爱，十多年前，以经营不锈钢现货为主业的郑品不锈钢宣告成立。在经营方面，岳朝杰一直坚持“卖良心钢，做良心人”的原则。他说，“不锈钢用途十分广泛和特殊，所以我要对每一个客户负责。”郑品不锈钢提供给客户的所有钢材都需严格按照客户要求采购，不做假、不以次充好。从业多年来他不求赚更多的钱，但求能让自己睡个安稳觉。 经过一番努力，公司成为宝钢、太钢、上钢、宝新、东方特钢、韩国浦项等国内外大型钢铁企业的合作伙伴，经营品种包括各种规格冷轧薄板、热轧、中厚板、不锈钢管、圆钢、角钢、法兰、阀门等不锈钢产品，有300系列、200系列、400系列等，在河南钢贸商中独树一帜。
细心服务 声名远播 即便早有心理准备，一些麻烦事还是不请自来。由于不锈钢产品使用要求的安全性极高，因此对质量的要求十分严格。一些不良商人在利益驱使下，利用不锈钢种类不易被分辨的特点以次充好，赚取高额利润。 几年前的一天，一位客户定购了一批304不锈钢，由于急用，便急匆匆地把货拉走了。原本，为了保证货物质量，公司每进一批货，都会随机抽样送到检测机构检验。待两天后检验结果出来，岳朝杰当时就傻眼了，这批货的样品实测镍含量为7.2%，而304不锈钢镍含量的标准是不低于8%，很显然这是一批不合格产品。 岳朝杰二话没说，连夜带队去客户厂房，把已经上了机床的钢材全部追了回来，重新提供了一批合格的货。为此，岳朝杰损失了10万多元，但他并不后悔。 为了吸取教训，本打算换掉面包车的岳朝杰斥资30万元，购置了光谱仪等不锈钢全套检验设备。至此，公司除了检验自己的货品，还无偿为客户提供不锈钢检验，深受客户好评。 细节决定成败，岳朝杰深有感触。他介绍，几年前一位南阳地区的客户需要一根一米多长的圆钢，并且工程上使用非常着急，只有4个小时的时间。如果邮寄过去需要一整天，大巴车带过去也至少要6个小时，他二话没说，自己亲自开车跑了400多公里送到南阳地区工地上客户的手里，客户非常满意，确保了工程的正常进行。 “品质至上，至诚至信”是郑品不锈钢公司的经营理念，岳朝杰全心全意服务客户，不仅赢得了行业内的好口碑，也赢得了客户的信赖。公司自成立以来，每年以1000万的销售业绩递增，在河南省众多不锈钢贸企业中声名远播。
疫情歇业 收获温情 然而，天有不测风云。今年初，突如其来的新冠疫情对我国各行各业造成了巨大影响，钢贸企业也没能幸免。 2019年末，岳朝杰和往年一样动用大量资金累货七八百吨，正常情况下公司来年二月二龙抬头营业，一个月内就能消化完。不成想，疫情一来，一切都被打乱了。工人不能到岗、公司不能复工、运输不畅、运费大涨等问题接踵而至，两个月没接几个单子，营收大幅下降，损失自不必说。 岳朝杰却笑着告诉记者，疫情期间，与其着急上火，不如给自己放两个月大假，他就选择在家喝喝茶、健健身，陪陪家人，也收获很多。“多年来由于忙于公司事务，我经常早出晚归，见不到家人面，对家人亏欠太多，疫情正好给了我一个弥补的好时机。现在回头再看，家庭生活变得更加温情了。”岳朝杰说。 好在4月份疫情大为好转，后来又经历了钢材价格上涨，郑品不锈钢公司经营越来越好，再次走上了正轨。 在服务中享受生活，在微笑中面对挫折。岳朝杰表示，在未来的发展道路上，郑品不锈钢有限公司将始终提供高品质产品，以最真诚和最热情的服务回馈广大新老朋友。他也坚信，随着各行各业的快速发展和用钢标准的提高，不锈钢市场的明天将会更加红火。 |
